안녕하세요. 한국도자기입니다.

먼저 반품 처리 지연으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

택배사 측에 해당 반품 건 회수 현황에 대하여 재확인 진행하겠습니다.

또한 제품 회수 여부와 관계 없이 금일 중 제품에 대한 환불 처리가 우선적으로 진행될 예정입니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

반품 처리 왜 이렇게 오래 걸리죠? 

제가 저번 추석 전에도 반품 처리 해달라고 전화로 말씀드렸었는데 홈페이지에는 반품 처리 안 되어 있고 

추석 이후에도 16일에 반품 처리 문의 드렸는데 벌써 10일이 지났는데 왜 아직도 안 가져가시는 건지, 저번에 그래서 문의 전화 드렸을 때는 택배사에 전화해본다고 하시지 않으셨나요? 환불 아예 안 해주시려고 일부러 그러시는 건지 싶을 정도로 일처리가 늦으시네요. 빨리 처리해주세요.