안녕하세요. 한국도자기입니다.

최근 자사몰에서는 해당 제품으로 40%의 행사를 진행한 적이 없는 것으로 확인됩니다.

프로모션 진행 중인 사이트와 링크를 남겨 주시면 유관 부서에 전달하여 확인하겠습니다. 본사 뿐 아니라 대리점 등에서도 제품을 취급하고 있어, 외부몰에서 진행 중인 프로모션인 경우 본사 차원에서의 대응은 어려운 점 많은 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

3월4일 본사의 화이트블룸 블랙에디션의 오리진 커피셋을 구입했습니다. 배송도 잘 받았고 제품에 만족합니다. 

그런데 바로 40%세일에 들어가는 제품이 되었습니다.

미국의 경우 이런 단차로 세일을 시행할 시 바로 전에 구입한 소비자에게 그 차액을 돌려주는 걸로 알고 있습니다.

전에도 그랬지만 앞으로도 한국도자기의 제품을 애용하게 될 소비자로서 40%세일의 혜택을 받지 못했다는 당혹감을 느끼며 본사 차원에서 그 차액을 환불해주실것을 요청합니다.